Aktuelle Statusmeldungen
Hier erfahren Sie, ob derzeit technische Störungen vorliegen, die zu Beeinträchtigungen oder Ausfällen bei den prosozial Services führen können.Falls Sie Probleme beim Zugriff auf comp.ASS 21/ butler 21 Services haben, für die hier keine technischen Störungen aufgeführt sind, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer.
Störung EGVP
Beginn:
24.04.2024 09:45
sonstige Dienste
UPDATE 24.04.2024 14:30 Uhr
Zu diesem Störfall sind wir mit dem Betreiber der EGVP-Infrastruktur im intensiven Austausch. Die Störung hat Ihre Ursache in der Infrastruktur der Justiz. Wir können momentan leider auch nur abwarten, dass die Störung auf Seiten der Justiz behoben wird. Leider können wir hier keine Zeitabschätzung abgeben. Wir informieren Sie, sobald wir neue Infos erhalten haben.
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Zur Zeit können keine EGVP-Nachrichten empfangen und versendet werden.
OCR Erkennung ScanSnap Home
Beginn:
13.03.2024 10:00
sonstige Dienste
Die neueste Softwareversion des ScanSnap Home erlaubt es dem butler/compASS nicht mehr Text aus einer pdf Datei zu markieren oder kopieren. Eine ältere Version der Software, bei der es noch funktionierte, nahm der Hersteller nun aus dem Download Sortiment.
Wir arbeiten an einer Lösung.
Bis dahin empfehlen wir den Weg über "extern anzeigen" oder die Funktion "OCR Text einblenden". Auf Ihrer lokalen installierten Anzeigesoftware ist das Markieren und Kopieren möglich.
Ihr prosozial Team