Aktuelle Statusmeldungen
Hier erfahren Sie, ob derzeit technische Störungen vorliegen, die zu Beeinträchtigungen oder Ausfällen bei den prosozial Services führen können.Falls Sie Probleme beim Zugriff auf comp.ASS 21/ butler 21 Services haben, für die hier keine technischen Störungen aufgeführt sind, kontaktieren Sie uns bitte unter 0261 201615-871.
Aktuell: Verbindung / Anmeldung Rechenzentrum (RemoteApp)
Beginn:
15.04.2026 08:00
Ende:
31.05.2026 23:59
Anmeldung Rechenzentrum
UPDATE 10:17:
Hier, wie angekündigt, ein Leitfaden zum Umgang mit dem neuen Sicherheitshinweis beim Start von butler / comp.ASS (RemoteApp Anmeldung)
Leitfaden zum Sicherheitshinweis
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Derzeit werden Windows Updates ausgerollt, die dazu führen, dass bei der Anmeldung bzw. beim Starten der RemoteApp (butler bzw. comp.ASS Verbindung) eine Sicherheitsabfrage erscheint. Bitte diesen Sicherheitshinweis bestätigen und die darin aufgeführten Ressourcen anhaken. Wir empfehlen alle Ressourcen freizugeben.
Microsoft Informationen zum Thema
Wir stellen so schnell wie möglich hier eine Kurzanleitung bereit.
Ihr prosozial Team.
EGVP: Aktenzeichen kann bei Abgabe des elektronischen Empfangsbekenntnisses fehlen
Beginn:
20.05.2026 08:57
EGVP
In wenigen Fällen kann es sein, dass das Aktenzeichen einer eingehenden EGVP-Nachricht fehlt. Dadurch kann es bei der Abgabe eines elektronischen Empfangsbekenntnisses passieren, dass kein Aktenzeichen übermittelt wird und die Empfangsbekenntnisse bei den Gerichten nicht zugeordnet werden.
Unsere Technik arbeitet an der Behebung dieses Problems mit Hochdruck.
Ihr prosozial Team
Information zum Online-Banking der TARGOBANK
Beginn:
28.01.2026 12:00
sonstige Dienste
Die TARGOBANK hat das bisherige mTAN-Verfahren (TAN per SMS) eingestellt. Daher ist es für Kunden der Targobank mit mTAN-Verfahren notwendig, auf ein anderes TAN-Verfahren umzusteigen.
Betreuerinnen und Betreuer, die mit der TARGOBANK Rücksprache hielten, wurden ausschließlich das photoTAN-Verfahren zur Verfügung gestellt. (Stand 28.01.2026)
Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite der TARGOBANK:
www.targobank.de
Bei Fragen oder zur Einrichtung des neuen TAN-Verfahrens wenden Sie sich bitte direkt an die TARGOBANK.
Ihr prosozial Team