Aktuelle Statusmeldungen
Hier erfahren Sie, ob derzeit technische Störungen vorliegen, die zu Beeinträchtigungen oder Ausfällen bei den prosozial Services führen können.Falls Sie Probleme beim Zugriff auf comp.ASS 21/ butler 21 Services haben, für die hier keine technischen Störungen aufgeführt sind, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer.
Windows 11: Druckprobleme mehrseitiger Dokumente
Beginn:
11.03.2022 08:05
Rechenzentrum allgemein
Uns erreichen momentan vermehrt Meldungen von Kunden mit Windows 11, dass beim Drucken von mehrseitigen Dokumenten (7+ Seiten) aus butler / comp.ASS Zeichen / Buchstaben auf den hinteren Seiten fehlen und der Druck somit unvollständig ist. Nach derzeitigen Erkenntnissen handelt es sich um ein Problem von Windows 11, welches mit einem der nächsten Windows Updates behoben werden wird.
Eine Umgehungslösung ist, dass Sie das Dokument vorher über "extern Anzeigen" auf Ihrem PC öffnen und von dort aus zu drucken.
Wir informieren Sie an dieser Stelle, sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen.
Ihr prosozial-Team
Windows Update (Microsoft Teams)
Beginn:
14.04.2022 08:00
sonstige Dienste
Für die Benutzung von Microsoft Teams kann es notwendig sein, folgendes Update auf Ihrem Windows 11 System zu installieren. Gegebenenfalls müssen Sie manuell danach suchen. Wir unterstützen Sie natürlich gerne.
2022-04 .NET 5.0.16 Update for x64 Client (KB5013354)
Den Download finden Sie hier:
Ihr prosozial Team